Бітрікс 24 CRM
Бітрікс24.CRM включає в себе всі необхідні інструменти для організації роботи відділу та автоматизації продажу. В цій версії дані про клієнтів та угоди зберігаються на власному сервері. Коробкова версія легко адаптується під потреби користувача та інтегрується з іншими сервісами, наприклад, «1С:Підприємство. ЗУП» і «1С:Підприємство. Управління торгівлею».
Задать вопрос
Бітрікс24 дозволяє автоматизувати всі процеси у відділі продажу - від внутрішньої роботи до залучення клієнтів і їх обслуговування.
Для цього в CRM передбачено цілий комплекс інструментів, наприклад:
- облік звернень клієнтів з усіх каналів (відкриті лінії);
- зручні інструменти для зв'язку з клієнтами (телефонія, пошта, чат);
- повідомлення та підказки менеджерам;
- можливість ставити завдання і контролювати їх виконання;
- автоматизація типових завдань (бізнес-процеси, роботи і тригери)
- інтеграція зі сторонніми сервісами (інтернет-магазин, Астеріск);
- відстеження замовлень, комерційні пропозиції і оплати (1С:Підприємство);
- аналітичні звіти по кожному співробітнику або угоді (воронки продаж)
Досить один раз налаштувати індивідуальний процес продажу в Бітрікс24, CRM далі все буде контролювати: ставити завдання співробітникам, відправляти листи, запускати рекламу, планувати зустрічі і дзвінки.
Телефонія, соцмережі, месенджери, пошта в одному сервісі.
Бітрікс24 - єдина CRM в коробці, яка підтримує інтеграцію з цифровими каналами комунікації: пошта, соціальні мережі, месенджери, онлайн-чат і форми на сайті. Це дозволяє організувати ефективну онлайн-підтримку в компанії та розширити кількість каналів для залучення нових клієнтів.
У Бітрікс24 також є вбудована телефонія, яка дозволяє дзвонити і приймати дзвінки з CRM. При необхідності, можна підключити будь-який оператор і власна SIP АТС.
Інтеграція з системами «1С:Підприємство. Зарплата і Управління Персоналом» і «1С:Підприємство. Управління торгівлею» забезпечує в CRM актуальні дані про співробітників, кадрові перестановки та структури відділу.
Керівник отримує простий і швидкий доступ до різноманітної інформації з «1С:Підприємство». У СRM завжди актуальний каталог товарів, «свіжий» прайс-лист і правильні дані по залишкам товарів на складі.
Для вирішення нестандартних завдань створено маркетплейс. Це простір, в якому зібрані додатки і програми, які покращують продуктивність і розширюють можливості CRM.
Характеристики
Ціна | 22 000 грн. |